Termeni și Condiții

Prezentele Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea platformei online Noelle Beauty (noellebeauty.md), operată de SRL Noelle Beauty, înregistrată în Republica Moldova.

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați în întregime prezentele termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

Noelle Beauty își rezervă dreptul de a modifica prezentele termeni fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site. Utilizarea continuată a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul acestora.

Toate prețurile afișate pe noellebeauty.md sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA, dacă este cazul.

Noelle Beauty depune eforturi pentru a asigura acuratețea informațiilor despre produse (descriere, imagini, preț), însă nu garantează că acestea sunt complete sau fără erori. În cazul unor erori de preț, vă vom contacta înainte de procesarea comenzii.

Disponibilitatea produselor este afișată în timp real, dar nu poate fi garantată 100% din cauza vânzărilor simultane. În caz de indisponibilitate, clientul va fi contactat pentru a alege o alternativă sau a primi rambursarea sumei.

Plasarea unei comenzi pe noellebeauty.md constituie o ofertă de cumpărare din partea clientului. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat doar după confirmarea telefonică sau scrisă din partea Noelle Beauty.

Noelle Beauty își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care: produsul nu mai este disponibil, există o eroare de preț, există suspiciuni de fraudă sau clientul a încălcat anterior prezentele termeni.

Clientul este responsabil de furnizarea unor date corecte și complete la plasarea comenzii (adresă, număr de telefon). Noelle Beauty nu răspunde pentru întârzieri cauzate de informații incorecte furnizate de client.

Noelle Beauty colectează și prelucrează datele personale ale clienților (nume, telefon, adresă) exclusiv în scopul procesării comenzilor și comunicării cu aceștia.

Datele dvs. nu sunt vândute sau transmise terților, cu excepția partenerilor de livrare (Cargus, Fan Courier) care le utilizează strict pentru livrarea coletelor.

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să solicitați accesul la datele dvs. personale, corectarea sau ștergerea acestora. Trimiteți solicitarea la contact@noellebeauty.md.

Prin plasarea unei comenzi, acceptați că numărul dvs. de telefon poate fi utilizat pentru comunicări legate de comenzi (confirmare, livrare) și ocazional pentru informări despre promoții Noelle Beauty. Vă puteți dezabona oricând.

Tot conținutul platformei noellebeauty.md — inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafică, cod sursă — este proprietatea exclusivă a Noelle Beauty sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a oricărui conținut de pe platformă fără acordul scris prealabil al Noelle Beauty.

Noelle Beauty nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea platformei sau a produselor achiziționate. Răspunderea totală a Noelle Beauty față de un client nu va depăși valoarea comenzii plasate de acesta.

Noelle Beauty nu garantează funcționarea neîntreruptă a platformei și nu răspunde pentru întreruperi tehnice, pierderi de date sau alte probleme tehnice.

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu care decurge din utilizarea platformei sau din contractele de vânzare-cumpărare va fi soluționat prin negociere amiabilă.

Dacă o soluție amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din Republica Moldova.

Consumatorii pot apela și la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) pentru soluționarea alternativă a litigiilor.